最新技術をビジネスへ仕立てる、OfficeBotのサービス企画

プロダクトの「本質」を求めたキャリアの転換

新卒で入社した会社で受託開発に従事し、その後移動ロボットの研究開発に携わりました。ロボット開発の現場では、手法も仕様も決まっていないゼロの状態から「どうすればゴールに到達できるか」を模索し、技術がビジネスに直結する面白さを深く味わいました。

前職の後半では管理職としてマネジメントを任されていましたが、組織運営や社内調整に比重が置かれる中で、「もっと純粋にものづくりに向き合い、プロダクトの価値を最大化させたい」という思いが強くなっていきました。そこで、裁量権を持ってプロダクトの方向性を自ら描き、AIという最先端の領域で新たな挑戦ができるネオスへの入社を決めました。

現在は、単なる「仕様の具体化」に留まらない、サービス企画の全工程を担っています。

サービス企画は、AI時代の「社会実装」に向けた研究開発である

私が定義する「サービス企画」とは、論文を書くような基礎研究ではなく、世の中にある優れた技術をいかにして製品へと落とし込むかという「社会実装のための研究開発」です。

現在、AI技術は日進月歩で進化していますが、すべての機能を製品に搭載すれば良いわけではありません。膨大な技術の選択肢の中から「これをお客様の課題にぶつければ、真の価値を生むのではないか」という仮説を立て、実際に動かして検証する。この「技術の味見」と「効果の検証」こそが、企画職の比重の大部分を占めています。

「勘」ではなく「数字」で語る。論理的アプローチが生むプロダクトの信頼性

エンジニアとしてのバックグラウンドを活かし、技術的な裏付けを持って「なぜこの機能が必要なのか」を言語化し、ビジネスサイドと開発サイドを繋ぐ架け橋となる。これこそが、エンジニアが企画に携わる最大の強みだと確信しています。

自律した個性が共鳴する、新しい働き方と組織文化

ネオスの組織文化は、個々の裁量が大きく、自律的な働き方が尊重されています。私の所属するAXサービス事業部ではハイブリッド勤務を導入しており、札幌の開発部門との連携も多く、物理的な距離を超えた「新しいタイプの働き方」を実践しています。

コミュニケーションの形も、ただ集まることだけを目的とするのではなく、技術的な刺激を与え合う場を大切にしています。具体的には、私が所属する東京の拠点では企画・営業メンバーが対面で参加する「輪読会」の開催や、エンジニアと企画が自由なテーマで知見を共有する「ライトニングトーク（LT）」をオンラインで開催しています。こうした場を通じて、画面越しでも深い意見交換ができる環境が整っており、対面でのコミュニケーションの価値を再認識しながら、ハイブリッドな連携を強化しています。

技術をビジネスへと昇華させる「高速回転」のサイクル

私たちが提供する『OfficeBot』の企画において重要なのは、お客様の課題に対して仮説を立て、素早くリリースし、得られたログやフィードバックを元に改善し続ける「アジャイルなサイクル」をいかに高速で回せるかです。技術のポテンシャルをいち早く見抜き、その「味見」ができるエンジニアとしての経験は、強みになります。

プロジェクトマネジメントの型に捉われすぎず、必要最低限の仕様からスピーディーに開発へと繋げ、市場の反応をダイレクトにプロダクトへ反映できる。このスピード感と裁量の大きさは、このポジションの大きな魅力です。

AIの「ラストワンマイル」を届け、社会実装を完遂する

現在、AI技術は凄まじいスピードで進化していますが、リテラシーの壁や導入の難しさから、その恩恵を十分に享受できていない企業がまだ多く存在します。最新技術をキャッチアップし、誰もが使いこなせる「サービス」へと繋ぎこむこと。このAIの「ラストワンマイル」を埋めることこそが、私たちのミッションです。

そのためには、技術的な理解はもちろんのこと、それ以上に「この機能は何のために作るのか」「どうすれば課題を解決できるか」を問い続けるプロダクト思考が不可欠です。 データから価値ある真実を見つけ出し、次の戦略へ繋げる。その難しさこそが、この仕事の面白さであり醍醐味です。最新技術をビジネスの成果へと変え、プロダクトの未来を自らデザインする。そんな挑戦ができる環境が、ここにはあります。共に進化を楽しみ、走り続けてくれる仲間をお待ちしています。