neos Designing a New Lifestyle with the human touch and technology

SNS運用規程

ネオス株式会社のSNS公式アカウント(以下、公式アカウントという)の運用に関して以下を定め、遵守します。

SNSの定義

インターネットにおいてウェブ技術を利用して「サービスの利用者自身が情報を発信し、コンテンツを形成していくメディア」とします。

適用範囲

当社の従業員及び関係者全員

運用ポリシー
  1. インターネット上に公開した情報は完全には削除できないこと、また不特定多数の人がアクセスできることを認識した上での情報発信を心がけます。
  2. 情報発信においては法令やネオス株式会社で定めた内部規定を遵守します。
  3. 個人の発信が当社の評価になり得ることを十分に意識します。
  4. 情報発信において著作権をはじめ、他者の権利を侵害しないよう細心の注意を払います。
  5. 発信する情報の内容や発信方法に注意し、誤解を与えることの無いよう心がけます。
  6. 傾聴の姿勢を忘れず、お客様の声に耳を傾けます。
禁止事項について

公式アカウントでは以下の行為を禁止とし、投稿内容が下記事項に該当する場合、当該投稿を予告なしに変更または削除する場合があります。

  1. 個人情報、プライバシー、著作権、商標、肖像権を侵害する内容、またはその恐れのある投稿
    ※個人情報の取扱いについては、当社「個人情報保護方針」をご参照ください。
  2. 当社以外の商品・サービス等を商用・勧誘目的で宣伝する投稿
  3. 公序良俗または法令に反する内容、またはその恐れのある投稿
  4. 有害・わいせつ・暴力的な表現を含む不適切な内容の投稿
  5. 他者になりすます行為
  6. 提供元のソーシャルメディアが定める禁止事項
  7. その他、当社が公式アカウントの運用方針に基づき不適切と判断した投稿
免責事項について

公式アカウントでは、以下の事項について免責されるものとします。あらかじめご了承ください。

  1. 公式アカウントにおいて発信する情報は、SNSの特性上すべてを確認してから発信されるものではなく、その点で必ずしもネオスの公式発表・見解を表しているものではありません。後日訂正させていただく場合もありますので予めご了承ください。尚、公式な発表・見解は当社ウェブサイト及びニュースリリース等で発信いたしております。
  2. 公式アカウントに含まれる情報を利用することで生じた損失に対しては、その理由の如何に関わらず、当社は一切の責任を負わないものとします。
  3. お寄せいただいた投稿・質問への対応については、弊社で定めた各公式アカウントの運用方針に沿って行い、そのすべてに返信することはいたしかねます。
  4. 当社は、事情により、公式アカウントページを通じた情報提供の一部または全部の提供を一時停止または終了することができるものとします。なお、当該一時停止または終了により利用者および第三者に損害が生じた場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
  5. 公式アカウントにおける発信内容は、発信時点でのものであり、その後変更される場合がございます。
本規程の変更について

本規程については、予告無しに内容を変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。

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